安康园林座椅、安康园林椅、安康木塑栈道
森木塑木技术服务及售后服务方案:
(一)、技术支持:
1、订单生效后,园林休闲椅,及时向用户、设计、生产等有关部门提供全套的详细技术资料,积极配合做好产品生产前的准备工作,如需要特殊的技术支持,我公司将派有关技术人员到现场提供技术支持。
2、在产品安装期间,我公司将提供技术支持服务。
3、在产品生产整个过程中,由负责人始终贯穿于订单的实施之中进行跟踪服务
(二)、服务、保修
1、本公司产品保修期为12个月。验收合格经双方签字认可后,即进入保修期。验收标准:a、按产品设计的样式及功能以及所提供的指标及要求进行验收。b、按国家有关标准规范进行验收。
2、在保修期内,服务响应时间为12小时,不收取任何费用,在保修期外,服务响应时间同为12小时。
3、在保修期内,凡属产品自身质量问题或技术设计造成的产品损坏一切由我公司负责。
4、若因不可抗拒力或用户使用不当造成的产品损坏,责任由买方承担。我公司提供维修服务,收取相应的工本费用及材料费。
5、保修期满后,我公司继续实行优惠有偿服务,核收维修工本费用。我们承诺长期平价提供备品备件。